À quoi ça sert
Les retours à chaud valent de l'or. MyEscapeBoard envoie automatiquement une enquête courte (5 questions max) à la fin de chaque session, avec un taux de réponse plus élevé qu'un email tardif.
Vous identifiez les salles qui décrochent, les GM qui excellent, et les irritants récurrents avant qu'ils ne deviennent des avis Google négatifs.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- Envoi 1h après la session, par email ou SMS
- Note + commentaire libre + recommandation NPS
- Tableau de bord agrégé par salle, GM et période
- Alertes en cas d'avis très négatif
- Bascule conditionnelle vers Google / TripAdvisor pour les meilleurs
Incluse dans votre abonnement
La fonctionnalité Enquêtes de satisfaction est accessible à tous les clients MyEscapeBoard, dès la première salle activée, sans frais supplémentaires. Notre tarification ne segmente jamais le produit par fonctionnalité : ce qui est disponible l'est pour tout le monde.