À quoi ça sert
Sur un marché touristique, un escape game qui n'existe qu'en français se prive d'une part significative de clientèle. Les voyageurs anglophones, les expatriés, les groupes en séminaire international cherchent une expérience qu'ils peuvent réserver et vivre dans leur langue. MyEscapeBoard intègre nativement une couche multilingue qui couvre l'intégralité de l'expérience client.
Le principe est de gérer toutes vos langues depuis un seul endroit. Chaque fiche de salle, chaque option, chaque CGV, chaque modèle d'email a une version dans chacune des langues que vous activez. Vous gérez ces traductions dans une interface unifiée, avec la version française toujours visible comme référence à côté de la traduction.
Pour démarrer rapidement, MyEscapeBoard pré-traduit automatiquement vos textes en anglais (et dans d'autres langues si vous le souhaitez) au moment où vous activez une nouvelle langue. Cette traduction initiale est une base de travail : vous la révisez, vous l'ajustez aux subtilités de votre univers narratif, vous la validez. Vous gagnez des dizaines d'heures de saisie initiale.
Le tunnel public détecte automatiquement la langue préférée du visiteur (à partir des en-têtes du navigateur) et lui affiche la version appropriée. Le visiteur peut bien sûr basculer manuellement vers une autre langue à tout moment, via un sélecteur clair. Toutes les pages, tous les écrans, tous les emails transactionnels suivent la langue choisie au moment de la réservation.
Pour les emails transactionnels (confirmation, rappel, demande d'avis), MyEscapeBoard envoie la version correspondant à la langue de réservation. Un client qui a réservé en anglais reçoit toutes ses communications en anglais, sans bascule étrange en milieu d'échange. Cette cohérence linguistique est un marqueur de qualité que vos clients touristes apprécieront.
La langue principale de l'interface back-office reste celle que vous avez définie pour votre établissement (généralement le français), pour éviter de désorienter votre équipe. Mais chaque membre peut configurer sa propre langue d'usage du back-office si nécessaire – un game master allemand qui travaille dans votre enseigne parisienne peut piloter en allemand sans gêner les autres.
Côté SEO, MyEscapeBoard génère pour chaque page une URL distincte par langue (`/en/booking`, `/de/reservation`), avec les balises de référence appropriées (`hreflang`). Vos pages multilingues sont indexées séparément par Google, ce qui multiplie vos chances d'apparaître dans les recherches étrangères et d'attirer des touristes en amont de leur séjour.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- Activation simple de toute langue souhaitée
- Pré-traduction automatique pour démarrer plus vite
- Détection automatique de la langue du visiteur
- Emails transactionnels dans la langue de réservation
- Interface back-office en langue de votre choix par membre
- URLs distinctes par langue et balises hreflang pour le SEO
Incluse dans votre abonnement
La fonctionnalité Pages multilingues (français, anglais, et au-delà) est accessible à tous les clients MyEscapeBoard, dès la première salle activée, sans frais supplémentaires. Notre tarification ne segmente jamais le produit par fonctionnalité : ce qui est disponible l'est pour tout le monde.