À propos de PayPlug
PayPlug est une fintech française fondée en 2012 à Paris, désormais filiale du groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Épargne, Natixis). Sa promesse différenciante est de simplifier radicalement la mise en service de l'encaissement en ligne. Là où les acquéreurs bancaires traditionnels (Axepta, Sogenactif, Monetico, SystemPay) demandent plusieurs semaines de paperasse pour ouvrir un compte commerçant, PayPlug active votre compte en <strong>quelques heures</strong> à partir d'un simple formulaire en ligne et de quelques justificatifs (Kbis, RIB, pièce d'identité du dirigeant).
Cette simplicité opérationnelle en fait un choix <strong>particulièrement adapté aux nouveaux escape games</strong> qui ouvrent leur premier établissement et n'ont pas encore d'historique bancaire commerçant solide. Pour un dirigeant qui veut lancer son enseigne rapidement sans s'engager dans des semaines de démarches administratives, PayPlug est l'option la plus pragmatique du marché français.
L'<strong>intégration dans MyEscapeBoard</strong> couvre toutes les fonctionnalités essentielles d'un escape game moderne. <strong>Tunnel de réservation</strong> avec carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, paiement en plusieurs fois (3x, 4x). <strong>Liens de paiement</strong> à envoyer par email ou SMS pour les ventes hors tunnel. <strong>Remboursements</strong> partiels ou totaux en un clic depuis la fiche de réservation. <strong>Statistiques</strong> consolidées entre PayPlug et MyEscapeBoard.
Côté <strong>tarification</strong>, PayPlug propose des conditions <strong>transparentes et prévisibles</strong>. Le modèle standard est un taux fixe par transaction (typiquement 1,3 % + 0,25 € pour les cartes EEE, plus pour les cartes hors zone Europe), sans frais d'installation, sans frais de gestion mensuelle, sans frais cachés. Cette transparence facilite considérablement le calcul du coût d'encaissement par session, particulièrement utile pour le calcul de marge analytique sur chaque session.
PayPlug propose aussi un <strong>terminal de paiement mobile</strong> (PayPlug Pro) qui se synchronise nativement avec MyEscapeBoard. C'est l'option idéale pour les escape games qui exploitent au comptoir une part significative de leur chiffre d'affaires (bons cadeaux achetés sur place, paiement de session du jour J, ventes annexes). Le terminal est compact, sans fil, et se connecte au smartphone du game master par Bluetooth. Le déploiement prend quelques minutes.
Pour les enseignes positionnées <strong>événementiel ou outdoor</strong>, ce terminal mobile prend toute sa puissance : vous pouvez encaisser sur un parc, dans une entreprise pour un team building, sur un événement local – n'importe où, n'importe quand, avec la même qualité de service que dans votre local commercial. Les transactions remontent en temps réel dans MyEscapeBoard.
Côté <strong>conformité et sécurité</strong>, PayPlug bénéficie de l'agrément d'établissement de paiement (réglementé par l'ACPR, l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Toutes les transactions sont conformes PCI-DSS niveau 1 (les données de carte ne transitent jamais par vos serveurs) et 3D Secure v2 (authentification forte automatique selon le profil de transaction). Aucun travail de conformité ne pèse sur votre enseigne.
Le <strong>dashboard PayPlug</strong> est moderne, mobile-friendly, conçu pour le commerçant non technicien. Vous y consultez vos ventes en temps réel, vos virements bancaires (généralement quotidiens, en J+1), vos statistiques de conversion, vos chargebacks éventuels. L'application mobile PayPlug Pro vous permet aussi de tout consulter depuis votre téléphone, ce qui est précieux pour un dirigeant en mobilité.
Pour les <strong>enseignes en croissance</strong> qui dépassent un certain volume mensuel (typiquement au-dessus de 100 000 € de chiffre d'affaires e-commerce par mois), PayPlug devient relativement coûteux par rapport à des solutions sur mesure négociées avec un grand acquéreur bancaire (Axepta, Sogenactif). Le bon moment pour migrer dépend du calcul économique, mais l'agilité de PayPlug en phase de démarrage justifie largement son coût supérieur les premières années.
Côté <strong>support</strong>, PayPlug propose un service client en français accessible par téléphone, email et chat, avec des horaires étendus. Pour les enseignes qui apprécient un interlocuteur francophone joignable rapidement, c'est un argument significatif face aux solutions internationales dont le support est parfois limité à l'anglais ou aux horaires américains.
Enfin, PayPlug bénéficie de l'<strong>adossement au groupe BPCE</strong>, ce qui assure la pérennité de la solution sur le long terme. Pour un escape game qui s'engage sur un contrat critique de moyens de paiement, cette solidité financière du partenaire est un argument qui complète les avantages techniques et commerciaux.
Ce que vous pouvez faire avec PayPlug
- Encaissement CB avec onboarding rapide (quelques heures)
- Multi-canal : en ligne, lien de paiement, terminal mobile
- Conformité 3D Secure v2 / DSP2
- Remboursements et avoirs depuis MyEscapeBoard
- Tarifs simples sans frais cachés
Cas d'usage typiques
- Démarrer rapidement l'encaissement en ligne sans contrat bancaire complexe.
- Bénéficier d'une plateforme française avec un support en français.
- Accepter les paiements sur le terrain via un terminal mobile PayPlug.
Mise en route
L'activation de l'intégration PayPlug se fait depuis votre back-office MyEscapeBoard, dans la section Paramètres → Intégrations. Notre équipe vous accompagne lors de la mise en service initiale, et la configuration est sauvegardée pour vos prochaines connexions. Aucun frais supplémentaire : l'intégration est incluse dans votre abonnement, quel que soit votre volume de salles.
Si vous démarrez avec MyEscapeBoard, notre tarification reste la même quel que soit le nombre d'intégrations activées. Toutes les intégrations sont accessibles à tous les clients, dès la première salle.