À quoi ça sert
Apprendre un nouvel outil sur la production, c'est risquer de fausser ses statistiques, d'envoyer un email de confirmation par erreur à un vrai client, ou de bloquer un créneau qui aurait dû rester ouvert à la vente. MyEscapeBoard contourne ce problème en proposant des environnements de test, totalement isolés de votre vraie activité.
Concrètement, vous créez un établissement de test en quelques clics, à côté de votre établissement de production. Il contient votre catalogue, vos créneaux, vos modèles tarifaires, mais ne vit pas dans le même espace de données : les réservations qui y sont enregistrées n'apparaissent jamais dans votre chiffre d'affaires, les emails ne partent pas chez vos clients, les paiements simulés ne touchent jamais votre compte bancaire.
C'est l'outil idéal pour former les nouveaux game masters. Plutôt que de leur faire pratiquer les manipulations sensibles (encaissement, remboursement, modification de réservation) sur de vrais dossiers, vous les laissez s'entraîner dans le bac à sable. Ils prennent confiance, font leurs erreurs sans conséquence, et arrivent en production parfaitement opérationnels.
C'est aussi un excellent terrain d'expérimentation produit. Vous voulez tester un nouveau modèle tarifaire avant de l'appliquer ? Essayer un parcours de réservation avec une nouvelle option ? Configurer un scénario d'automatisation complexe ? Le bac à sable vous laisse essayer toutes les configurations possibles avant de basculer sur la prod, en toute sécurité.
Les environnements de test peuvent être réinitialisés en un clic : vous remettez le bac à sable à l'état initial quand vous voulez recommencer, sans devoir détruire et recréer manuellement. Vous pouvez aussi cloner votre production vers le test à un instant T, pour reproduire et résoudre un cas client compliqué hors-ligne sans toucher aux données réelles.
Côté équipe, chaque membre peut avoir accès aux deux environnements avec un indicateur visuel clair en haut d'écran : un bandeau coloré rappelle en permanence qu'on est en mode test. Plus de risque de confondre les deux, plus d'erreur d'aiguillage entre prod et formation.
Cet outil est inclus dès l'abonnement le plus simple, sans surcoût et sans limite du nombre d'environnements de test que vous pouvez créer. Vous l'activez quand vous en avez besoin, vous le désactivez quand votre équipe est formée.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- Établissement bac à sable totalement isolé de la prod
- Aucun email envoyé, aucun paiement réel, aucune statistique faussée
- Bandeau visuel permanent pour ne jamais confondre les deux
- Réinitialisation en un clic à l'état initial
- Clonage de la prod vers le test pour reproduire un cas client
- Accès partagé pour former toute l'équipe en autonomie
Incluse dans votre abonnement
La fonctionnalité Environnements de test est accessible à tous les clients MyEscapeBoard, dès la première salle activée, sans frais supplémentaires. Notre tarification ne segmente jamais le produit par fonctionnalité : ce qui est disponible l'est pour tout le monde.