À quoi ça sert
Exploiter plusieurs escape games sous une même enseigne pose des défis qu'un logiciel mono-site ne saura jamais résoudre proprement. Comment garder une cohérence de marque tout en respectant les particularités de chaque site ? Comment donner à chaque manager local l'autonomie qui lui revient sans perdre la vision consolidée ? Comment gérer la facturation, les achats, le marketing à l'échelle du groupe ? MyEscapeBoard a été conçu dès l'origine pour répondre à ces questions, avec une architecture multiétablissements native.
Le principe : votre enseigne est le niveau supérieur de la hiérarchie. Sous elle, vous créez autant d'établissements que vous le souhaitez (deux, cinq, vingt, sans limite imposée). Chaque établissement a son adresse, son équipe, son catalogue de salles, ses créneaux d'ouverture, ses statistiques. Mais tous partagent la même infrastructure logicielle, la même identité de marque, et – c'est le point crucial – la même base de données consolidée pour le pilotage stratégique.
Les permissions granulaires par périmètre sont le levier qui rend cette structure utilisable. Un manager de site Bordeaux ne voit que les données de Bordeaux : son agenda, son équipe, ses chiffres. Il pilote son établissement comme s'il était seul, sans pouvoir interférer (volontairement ou par erreur) avec les autres sites. Inversement, votre dirigeant d'enseigne voit tous les sites, agrégés dans des tableaux de bord consolidés, et peut zoomer sur n'importe lequel pour comprendre une performance.
Cette logique de cloisonnement avec consolidation s'étend à toutes les dimensions du logiciel. Les game masters peuvent être affectés à un seul site ou à plusieurs (utile pour les remplacements de dernière minute). Les statistiques peuvent être consultées par site ou agrégées par enseigne. Les exports comptables peuvent être produits par site ou centralisés selon votre structure juridique. Vous choisissez vos règles, MyEscapeBoard les applique.
Le catalogue de salles peut être indépendant ou partagé selon vos choix. Une enseigne avec des concepts différents par site (par exemple, un site dédié à l'horreur et un autre à l'aventure familiale) maintient des catalogues distincts. Une enseigne avec un concept reproduit à l'identique partout (mêmes salles, mêmes scénarios) peut centraliser le paramétrage et le répliquer en un clic vers les nouveaux sites.
La facturation est traitée à part. Vous pouvez fonctionner avec une facturation centralisée (toutes les ventes émanent juridiquement de la société mère, ce qui simplifie la comptabilité), ou avec une facturation par site (chaque établissement est une entité juridique distincte, par exemple en cas de franchise). MyEscapeBoard gère les deux modèles et permet de basculer si votre structure juridique évolue.
Pour les réseaux de franchise, l'architecture multiétablissements prend une dimension supplémentaire. Le franchiseur définit le cadre commun (charte graphique, modèles de tarifs et de CGV, standards de qualité, politiques de communication) et chaque franchisé exploite son site dans ce cadre. Les statistiques agrégées au niveau du réseau permettent au franchiseur de piloter sa marque, et les redevances peuvent être calculées automatiquement à partir des chiffres d'affaires individuels.
Côté équipe, le multiétablissement gère les cas réels du terrain. Un game master qui travaille principalement à Lyon mais qui peut intervenir à Saint-Étienne quand l'équipe est en sous-effectif. Un manager qui pilote deux sites en simultané. Un directeur d'enseigne qui supervise tous les sites mais qui n'a pas vocation à intervenir au quotidien. Les rôles et permissions s'adaptent à ces réalités.
Sur le plan économique, l'architecture multiétablissements de MyEscapeBoard apporte des économies réelles. Une seule abonnement, une seule formation initiale, un seul interlocuteur support, des outils mutualisés au niveau de l'enseigne (modèles de bons cadeaux, modèles d'emails, modèles de CGV). Plus vous grossissez, plus vous bénéficiez de la mutualisation.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- N établissements sous une seule organisation
- Permissions granulaires par site et par rôle
- Consolidation des statistiques au niveau enseigne
- Catalogues indépendants ou partagés selon votre choix
- Facturation centralisée ou par site
- Adapté aux réseaux de franchise (cadre commun + autonomie locale)
- Mutualisation des outils (templates, CGV, supports)
Incluse dans votre abonnement
La fonctionnalité Multiétablissement est accessible à tous les clients MyEscapeBoard, dès la première salle activée, sans frais supplémentaires. Notre tarification ne segmente jamais le produit par fonctionnalité : ce qui est disponible l'est pour tout le monde.