À quoi ça sert
Toutes les salles ne se vendent pas au même profil de clientèle, ni dans le même contexte. Une salle premium réservée par téléphone par des comptes corporate n'a pas la même logique de paiement qu'une salle familiale réservée en ligne par le grand public. MyEscapeBoard vous laisse configurer les moyens de paiement acceptés salle par salle, et même contexte par contexte (en ligne vs. au comptoir).
Pour la réservation en ligne, vous choisissez parmi tous les processeurs de paiement que MyEscapeBoard intègre nativement : Stripe, Axepta, Lyra/PayZen, PayPlug, Adyen, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et la plupart des prestataires français et européens. Chaque moyen activé apparaît au moment du paiement sur le tunnel, et le client choisit celui qui lui convient.
Pour la vente au comptoir, vous activez les modes physiques : carte bancaire (avec ou sans contact), espèces, chèque, chèque cadeau, ticket restaurant si vous les acceptez, paiement en plusieurs fois par votre prestataire bancaire. Chaque mode est tracé dans MyEscapeBoard avec son propre journal, ce qui simplifie considérablement la réconciliation comptable.
Vous pouvez réserver certains moyens à certaines salles. Par exemple, une salle premium peut accepter uniquement la carte bancaire pour éviter la friction du paiement en espèces. Une salle d'appel à très bas prix peut au contraire accepter tous les moyens, y compris les chèques vacances ou les tickets cadeaux d'un partenaire local. Cette modulation reflète directement votre stratégie commerciale.
Vous pouvez aussi conditionner certains moyens à certains seuils : pas de chèque en dessous de 50 €, pas d'espèces au-dessus de 1 000 € (limite légale en France), pas de paiement en plusieurs fois en dessous de 100 €. MyEscapeBoard applique ces règles automatiquement, sans intervention humaine.
Pour les moyens de paiement spécialisés (Pass Culture, chèques vacances ANCV, tickets cadeau d'enseignes partenaires), MyEscapeBoard gère le cycle complet : activation par salle, vérification de validité, encaissement, comptabilisation séparée pour la déclaration aux organismes émetteurs. Vous touchez votre clientèle éligible sans complexité opérationnelle.
Sur le plan analytique, vous pouvez à tout moment comparer la performance commerciale des différents moyens de paiement : taux de conversion sur le tunnel par moyen, taux d'abandon de panier, panier moyen, marge nette après frais bancaires. Ces données vous permettent d'arbitrer rationnellement quels moyens conserver et lesquels désactiver, selon votre rentabilité réelle.
Ce que vous pouvez faire concrètement
- Activation par salle des moyens en ligne (Stripe, Axepta, Apple Pay, …)
- Activation par salle des modes au comptoir (CB, espèces, chèque, …)
- Règles conditionnelles selon le montant ou le contexte
- Gestion des moyens spécialisés (Pass Culture, ANCV, partenaires)
- Traçabilité comptable séparée par moyen pour la réconciliation
- Statistiques de performance commerciale par moyen de paiement
Incluse dans votre abonnement
La fonctionnalité Possibilité de définir des moyens de paiement différents en fonction des salles est accessible à tous les clients MyEscapeBoard, dès la première salle activée, sans frais supplémentaires. Notre tarification ne segmente jamais le produit par fonctionnalité : ce qui est disponible l'est pour tout le monde.